Każda firma aby rozwijać się musi dokonywać zmian oraz dostosowywać się do realiów rynku. Na co dzień robi się to najmniejszym kosztem i jak najmniejszymi konsekwencjami działań wewnętrznych. Prowadzi to po jakimś czasie do namnażania niepotrzebnych działań i procedur, które wywołują następne niepotrzebne bezsensowne pętle w wykonywanych pracach oraz dokumentacji. Dobry kierujący lub właściciel wie dobrze, że w pewnym momencie przychodzi taki czas, gdy trzeba podjąć wyraźne obiektywne działania, mogące w przyszłości zadecydować nawet o losie i przetrwaniu firmy.
